一、2009年4月24日上午面试真题
    1．某女5岁时父亲去世，但她始终微笑面对生活，考上大学后带母亲上学。她的事迹被媒体曝光后得到社会的高度关注。对该事件，请谈谈你的看法。
    【作答参考】首先，这位女孩勇敢坚强地面对生活中的挫折，让我非常钦佩。生活的磨难没有把她压垮，她始终笑对人生，并不懈的努力考上大学，这种自强不息，乐观向上的精神值得我们好好学习。现在不少孩子娇生惯养，缺乏抵抗挫折的勇气和能力，学校和家长应当加强对孩子的挫折教育，引导孩子正确面对挫折，克服生活中的种种困难。其次，女孩带着母亲一起上学，说明她有很强的责任心和孝心，孝顺是中华民族的传统美德，值得弘扬。第三，对于社会来讲，女孩的事迹是一个好的典型，需要关注，值得提倡，宣传这样的形象有利于社会良好风气的形成。
    但反过来看女孩的事迹被媒体曝光后得到社会的高度关注又是一个不正常的现象，为什么总是要等到媒体报道了，女孩以及困难群众的生活状况才能得到社会的关注？关注民生，切实改善人民群众的生活状况，解决人民群众的困难是政府部门义不容辞的责任。作为政府部门的公务人员应当主动深入基层，服务群众，把全心全意为人民服务的宗旨落到实处，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。此外，作为社会上的每一个人，都要自强不息。我们去年遭受了汶川地震、金融危机，一定要坚定信心、自强不息。
    2．想和干的关系：有人说先想后干，有人说边想边干，有人说干了再想。对此，请谈谈你的看法。
    【作答参考】这三种关于“想和干的关系”的说法其实并不矛盾，它们反映了人们在工作或做事的不同阶段应当采取的不同的态度和方式：“先想后干”指的是在做事之前，一定要先考虑周全，制定一个详细而全面的计划，做到凡事预则立；“边想边干”指的是在做事的时候，一定要根据情况的发展变化及时做出调整，做到随机应变，灵活机动；“干了再想”指的是在做完一件事情之后，一定要善于总结得失，尤其要深刻反思失误之处，认真加以改正。在日常工作中，只有辩证地处理好想和干的关系，才能把工作做好。
    3．在一个讨论安全监督制度的会议上，你主持，与会人员提出现在的问题不是没有制度，而是落实不到位，你怎么处理？
    【作答参考】维持好会场秩序，强调本次会议的主要议题是安全监督制度，就安全监督制度的建设和完善问题进行讨论。至于制度是否落实到位可以在会后剩余的时间内探讨，如果时间有限，也可以在会后单独沟通，对其反映的问题做好记录，向领导汇报。总之既要保证会议顺利进行，达到既定效果，又要认真听取与会人员的意见，尽可能解决好各种疑问，全面做好安全监督工作。
    二、2009年4月24日下午面试真题
    1．抗震救灾小英雄林浩的感人事迹传开，有厂商出50万请他拍广告，但被其父亲拒绝，有人说这是“傻子行为”，你怎么看？
    【作答参考】林浩父亲的做法是明智的，认为这是“傻子行为”的人只是贪图眼前利益，爱慕金钱，而这种金钱至上、利益至上的观念是不利于孩子健康成长的。作为家长，林浩的父亲抵制住了诱惑，他知道英雄之名不是用来卖钱的，英雄应该有英雄的气节；他知道，儿子应该继续自己的学业，一旦和金钱利益沾上边，其大好光阴将被浪费，其优良的品质将为之沦丧；他知道，做广告钱来得容易，但这些钱用起来不会很踏实。这位父亲的远见卓识，的确非常人能比。
    在这个造星时代，童星如雨后春笋，一些家长因为把持不住，使自己的孩子成了赚钱的工具，其结局可谓“凄惨”。但令人高兴的是，林爸爸很好地看到了这一点，他明白孩子的成长成才是最重要的。他以身作则，以实际行动教育了林浩要树立正确的人生观、价值观、金钱观，值得肯定、称赞。
    另外，企业利用这样的“名人效应”为自己谋私利，也是不恰当的。抗震救灾精神是一种无私无畏的精神，它应该成为激励人们学习、工作的动力，我们应当在这种精神的感召下为社会多做贡献进而实现自我价值，而不是以此为资本，作为谋求利益的手段，使原本高尚的行为腐化变质。
    2．现在招聘单位普遍反映大学生都是一个模式，很难有“新亮点”，对此你有什么建议？
    【作答参考】这是传统应试教育弊端造成的。片面追求考试成绩和书本知识的学习，忽略了对学生能力的培养，素质的提升。对此，我认为一方面应当改变传统的教育模式，挖掘并发挥学生的特长和优势，加强素质教育，鼓励学生多参加各种实践活动，全面提高自身能力；另一方面，应当根据社会对人才的需求和就业状况，合理调整高校的专业设置与课程设置，除了在课堂上传授知识，还应让学生深入生产一线体验生活，掌握与日后从业相关的本领、技能。
    3．由于裁员，被裁员工聚众闹事，要求公司提高赔偿，单位派你深入企业调查解决纠纷，你该怎么做？
    【作答参考】本着“高度重视，妥善处理”的原则解决纠纷。一是向员工调查摸底，了解情况。了解被裁员工的意见、想法，了解他们聚众闹事的原因，稳定他们的情绪。二是向单位领导了解情况，了解双方矛盾冲突的焦点，询问他们对问题期望的解决方式。三是让员工代表与公司领导坐下来沟通，自己从中协调，本着合法、合理、合情的原则，协商找到双方都能接受的解决办法。最后总结整个事件的解决过程，整理成报告向领导汇报。