一、联创世华核心文化：

1、联创世华的使命：
    培养成就未来的精英领袖；成为优秀卓越的教育机构。
   2、联创世华的目标：
     联合世界精英，
   共创中华伟业!
   3、联创世华的追求：
   联创世华，铸造人生辉煌！
   4、联创世华的精神：
   致力于诉求一种朝气、奋发、永恒、进取的精神，义无反顾的寻找成功的希望；在成长的奋斗历程中感悟人生的真谛，在未来的岁月中，抚慰引导我们的心灵，使我们能够坦诚的面对成功与失败；回顾过去，总结得失，更加努力，最终取得人生的辉煌！
   5、联创世华的价值：
   学员价值的提升，社会责任，自我实现，是我们存在的唯一价值。

二、联创世华的核心价值观：

团队合作，激情快乐；执着敬业，时刻创新；诚实守信，学员第一。
（1）团队合作
A、团队合作，有效沟通，执行效率；
B、共享共担，平凡人做非凡事；
C、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作；
D、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持；
E、积极主动分享业务知识和经验；
F、主动给予同事必要的帮助；
G、善于利用团队的力量解决问题和困难；
H、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；
I、有主人翁的责任感，积极正面地影响团队，改善团队的士气和氛围。
（2）激情快乐
A、快乐、激情、奉献、感恩；
B、乐观向上，永不放弃；
C、士气比武器更重要；
D、喜欢自己的工作，认同联创世华的文化，快乐的工作；
E、热爱联创世华，顾全大局，不计较个人得失，以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩；
F、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队；
G、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低的要求。
（3）执着敬业
A、专业执着，精益求精，让平凡者成功，让成功者卓越；
B、今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；
C、遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误；
D、遵循流程但不拘泥于流程，化繁为简，以较小的投入获得较大的工作成果；
E、持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向；
F、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。
（4）时刻创新
A、有创新才有发展，时刻以变求新，时刻与时俱进；
B、创新、快速，没有借口，一切为发展让路；
C、迎接变化，勇于创新；
D、适应学校的日常变化，不抱怨；
E、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合；
F、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事；
G、对工作有前瞻意识，敢于提出并实践新方法，新思路；
H、善于创造变化并带来绩效突破性的提高。
（5）诚实守信
A、诚实正直，言行坦荡,表里如一，言必行，行必果；
B、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；
C、表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳；
D、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论人和事，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”；
E、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；
F、对损害学校利益的不诚信行为能正确有效的制止。
（6）学员第一
A、学员是我们的衣食父母；
B、善待学员，圆满完成我们对他们承诺的服务和效果；
C、善于接受学员的批评和建议；
D、让学员感受到我们对他们存在的价值；
E、尊重他人，随时随地维护联创世华的形象；
F、具有超前服务意识，防患于未然；
G、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为学员解决问题；
H、在与学员交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿；
I、站在学员的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到学员和我们都满意。

三、联创世华行为准则

1、职业化习惯是个人的财富，是成长的标志 ！
    2、成长是痛苦的，是需要逼迫的 ！
    3、放弃自己习惯的、喜欢的，去做正确的 ！
    4、自我放纵是对自己未来最大的犯罪 ！
    5、敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人 ！
    6、上司若不变成鬼，下属怎能变成才 ！
    7、你心中的潜意识是你做事的无形标准，也是你能达到的最高标准。你就是你思想的作品!
    8、成者为王，败者为寇！
    9、决不接受“完不成” ！
    10、“爱”是一切动力的源泉！

四、联创世华整体价值观

1、态度
（1）态度决定一切；快乐、诚信、奉献、激情、感恩；
（2）招之即来，来之能战，战之能胜，首战选我，选我必胜；
（3）不要让问题过夜；要么不干，要干就要争第一；要么全力以赴，要么走人；要么把问题解决了，要么把自己解决了；
（4）付出的心态、学习的心态、与他人沟通的心态、积极的心态、注重团队精神的心态、感恩的心态、坚持的心态，是一位优秀员工必备的心态；
（5）信心来自你的经历和拥有。一个人首先要有自信，一个连自己都不相信的人，别人是不会相信他的。信念的力量是无穷的，先相信后看到，信什么得什么；
（6）人活着就要奋斗，不奋斗就失去了人生价值，最重要的是要与自己斗，与自己的保守思想、陈旧观念斗，与骄傲自满、沾沾自喜斗，与悲观失望、怨天尤人斗，与一切错误思想斗。这就是真正的人生奋斗过程；
（7）虽怀才但仍敢于自我完善，是无敌的，决不可有唯我独尊、居功自傲、沾沾自喜、无视他人的意识存在；应具有“失败、总结、成功”的自我反省能力；
（8）在不同的位置时，对自己角色的定位、转换应准确、恰当、及时。尊重你的领导，尊重你的属下，尊重你的朋友，尊重你的敌人，因为每个人都可以是我们学习的榜样，只要分清楚学习哪一部分；
（9）应静而生慧，因处于冷静状态容易产生灵感、火花与智慧；智慧是从寂寞
中提炼出来的。我们不要小看寂寞，她是一笔容易被人忽视的财富，一个
人只有耐得住寂寞，才有可能成就一番事业。
（10）微笑是人生的一种态度，快乐是工作的一种境界；请把微笑传递给他人，用快乐感染他人；
放下是一种快乐；快乐是一种能力，傻乐是一种境界；人生大快乐来自大成就，大成就背后则是大痛苦。
上班前早起五分钟，用这五分钟构思今天的工作，调整我们的心情。工作处理完毕下班后，晚走五分钟，忘记一天的烦恼，用微笑面对自己的家人。
（11）大虚即大实；工作、生活、交际都是如此。虚是形式，形式是内容的载体，
      没有形式，内容无法附着，“形式”一定意义上比“内容”还重要。
（12）居安思危；戒骄戒躁；不要生气；不要过分；不要空虚。
（13）一身正气；端正态度；做事常怀三颗心：爱心、耐心、信心。
2、团队
（1）团队是一个利益共同体、信念共同体，行动共同体；是一个团队成员性格、知识、技能、优势互补体；
（2）团队成功的秘诀：团队合作，有效沟通，执行效率；
团队凝聚力是前提，团队执行力是核心，执行力=方案+工具+流程+推进时间+流程控制；
（3）团队精神决定事业成败；只有具备团队精神，才能拥有真正的核心竞争力。当今的社会单打独斗不可能取得成功，只有一支目标统一、思想统一、团结一心、奋勇向上的团队，才能使组织立于不败之地。时代需要英雄，更需要伟大的团队。
（4）一个团队要把困难、痛苦装在心里，把乐观、自信写在脸上，这样的团队才有凝聚力、向心力、战斗力！
3、管理
（1）管理是严肃的爱，以目标和结果为导向。管是亲，严是爱，放任自流才是害；
（2）一个团队能够生存与战斗的保障就是铁的纪律，优秀的企业必须是一个组织纪律严明，极具生命力、能打硬仗、敢打硬仗的正规军；
（3）目标决定行动，所以要实行目标管理。如果你确立的目标是60，就会以60的导向行动；如果你确立的目标是40，就会以40的导向行动。生活中许多人，都被“不可能”束缚住了，只因“不可能”，就不去努力尝试，结果总是达不到目标。仅有少数人不相信“不可能”，就变成了“可能”；
（4）复杂的事情简单化，简单的事情数字化，数字化的事情流程化，流程化的事情系统化；
（5）项目管理4要素：
A、项目负责人的确定性、唯一性；
B、完成的标准必须是可以客观地量化的；
C、完成的最后期限必须是设定明确的；
D、对结果进行考核、评估；
4、细节
（1）细节决定成败；任何麻痹和对细节的忽视都会给企业带来难以想象的后果；很多时候我们不缺少雄才大略的战略家，而缺少精益求精的执行者，不缺少各类管理规章制度，而缺少按规章条款不折不扣地执行；
（2）销售终端是距离消费者身体最近的地方，售后服务是距离消费者心灵最近的地方。这是品牌的“最后一公里”。企业的品牌最终能否真正树立起来，就要看它是否走好了这“最后一公里”；冠军和亚军的差别就那么“一点儿”，画家和画匠的差别就那么“一点儿”，大愚和大智的差别也就那么“一点儿”，天才和神经病的基因差别还是那么“一点儿”。多那么“一点儿”，企业就可以进入天堂；少那么“一点儿”，却可以把企业拖入地狱；
5、质量与责任
（1）质量就是生命，产品等于人品；
     没有质量，一切都是负数；
     责任是一种使命，无责任，则无质量；
     我们卖的应该是文化、信誉，而不应该是单纯卖产品！
（2）只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有不断提升的空间；
     一个缺乏责任感的人，就会失去社会对他的基本认可，就会失去别人对他的信任和尊重；就会失去自己信誉和尊严，就会失去很多锻炼成长的机会！
（3）责任就是对使命的忠诚，
     责任就是忘我的坚守，
     责任就是兑现自己的承诺，
     责任就是圆满地完成任务。
6、专注
（1）专注需要时间、耐力和眼光；
    因为专注，才能做强做大一个产业，才能掌握方方面面的资源，才能巩固核心竞争力；
    因为专注，才能全力以赴往一个目标前进，长期保持领导者的地位和超前的意识；  
    因为专注，才能打造一个鲜明的、专业的、可信赖的品牌形象；
因为专注，才能花大力气培育还不成熟的市场，引导和服务好我们的消费者；
    因为专注，才能更好地适应市场的变化，规避外部环境变化带来的产业风险。
（2）时刻专注把创造价值放在首位；
    只有如此，才可能有更大的、更持久的盈利；
    目前社会真正缺乏的不是财富，而是全心全意为他人、为社会创造价值！
7、创新
（1）快速创新，没有借口，一切为发展让路；
    有创新，才有发展，时刻以变求新，时刻与时俱进；
    想要发展，产品定位必须：时刻保鲜、时刻升级、时刻迎合消费者、时刻创新发展；
企业必须随时随地关注消费者的“喜新厌旧”，永远不停止地去满足永不满足的消费者，才能保证大船不翻；
（摩托罗拉、诺基亚、三星、苹果的发展）
（2）创新是企业的灵魂，是企业精神的核心，有创新的思想，才有创新的行为；只有敢于创新、敢于行动；才能满载而归、永续辉煌；
（3）有些人虽然还活着，但他已经“死”了，因为他的“行为模式、思维模式、心智模式”已经僵化；有的人虽然死了，但他还活着，因为他的“行为模式、思维模式、心智模式” 薪火相传；不断创新！
8、学习
（1）学习能力=竞争能力=生存能力；
     授人以渔，打造学习型团队；
     强大的团队学习力要远远高于个人的学习力；
     竞争伙伴是一笔无形的财富，竞争伙伴是我们最好的学习伴侣；
     要树立终生学习的思想。
（2）8小时之内求生存，8小时之外求发展， 
     赢在别人休息时；   
     把学习当生活。
9、融入与宽容
（1）坚持成习惯，习惯成自然，自然成文化；
    好习惯是要求出来的，好习惯是强迫出来的；
人是环境的产物，如果你不能改变环境，就要改变自己，融入环境。
（2）严以律己，宽以待人，要学会宽容。
     世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。
     要学会宽容，否则你就会陷入无穷无尽的烦恼之中，永无解脱之日！
（3）在生活中，能以律人之心律己、以恕己之心恕人，不去苛求任何人，更是一种宽容；
     人生如此短暂匆忙，我们又何必把每天的时间都浪费在一些无谓的摩擦之中呢？
     生活中并不缺少阳光，所缺少的只是感受阳光的心灵！
10、信任与诚信
（1）信任是架设在人心之间的桥梁；
    信任是对他人品质、能力的肯定，信任是沟通心灵的纽带，信任是情感之波的共鸣；
    信任是相互的；只有信任他人的人，才会得到他人的信任。
（2）诚信是巨大的“无形资产”；诚信如灯，点亮成功之路的灯；如石，铺就理想之基的石；如水，浇灌事业之花的水；如金，永远光芒万丈的金；如力量，有了它人类就有了永远都不会被压弯的脊梁。有了它企业就有了永恒的战略资源；
（3）小胜凭智，大胜靠德；
     以德立命，厚德兴业；
     想赢三年五年，有点智商就行，想赢一辈子，没有“商德”绝对不行；
     一个没有诚信的人是交不到真正的朋友的，一个没有诚信的企业是发展不起来的！
11、服从
军令如山，服从就是尊重自己；
命令就是命令，只有服从；
只有懂得服从命令的士兵才有可能当上将军；
一切行动听指挥，从尊重领导开始，从养成服从抓起，养成习惯！
12、沟通
（1）合作从沟通开始，善于与别人沟通的人，一定是善于与别人合作的人；
不善于与别人沟通的人，也一定是不善于与别人合作的人；
没有团队合作，想取得大的、持续的成功变得非常不易！
每个人都要不断提升沟通能力，学习沟通技巧，一个不会沟通、不愿沟通的人，是很难想像他会把工作做好的，因为现在的工作都需要团队合作才能很好的完成，团队合作肯定需要沟通；
（2）沟通内容第一、面子第二，沟通时一定要放下面子，展开充分讨论；
     沟通要就事论事、给人以尊重，要掌握好情绪、不得人身攻击；
     沟通中可保留观点、但要坚决服从决策与命令！
（3）掌握沟通六要素：为什么沟通，跟谁沟通，沟通什么，何时沟通，在哪里沟通，怎样沟通；
有效沟通的原则：合适的沟通情景；放下评断、不急于下结论；双赢或多赢；双方或多方感觉良好；
（4）沟通中要有“核对确认“程序，确保沟通准确无误；
     逐级汇报为正常，越级汇报为例外；
     可越级投诉；
     会议是较好的沟通方式；
     请示说方案，汇报说结果，总结谈得失，回忆谈感受。
13、用人
（1）有德有才，破格使用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用；人人是人才，赛马不相马；
（2）让平凡者成功，让成功者更卓越。人才的浪费是最大的浪费。“劣质工作人员”是“职业杀手”；
（3）给想干事的人以机会，给能干事的人以舞台，给干成事的人以回报，给不干事的人以危机；
（4）八仙过海、各显神通，不唯学历、不唯资历、注重业绩。能者上、平者让、庸者下。
14、成功
（1）成功之道在于效能，效能是管理的出发点和落脚点，。有限资源做到效能最大化，资源放在最佳位置上，找势借势因势利导；
每天进步1%，优秀的组织都是从小事情小地方做起的，小事情重复千万次，就变成了大事情、变成了伟大的事业；明天的目标比今天更高，量变到质变；
（2）成功的企业总是善于及时总结、不断提高，正视挫折，把坏事变成好事；不惧怕挫折、不惧怕摔跟头，失败最大的收获就是经验和教训；一个成熟的企业应该具有一种宽容失败的文化氛围，从失败中总结经验；
（3）“见识”比“知识”更重要；要读“万卷书”，更要“行万里路”；
任何一部成功史都是面对问题与机会，不断地去尝试、去实践取得的；
成功是有方法的：思想+方法+能量。
（4）为国家、社会与他人做出贡献，得到大多数人的认可与赞誉，才是人生最大的成功；
我们所做的事业一定要符合人民的利益、社会的利益、国家的利益，只有这样成功才能持续！